Es geht nicht darum, zu überzeugen, sondern zum Nachdenken anzuregen. Bernard Weber
Mir geht es darum, Menschen dabei zu helfen, Probleme und Konflikte zu lösen, neue Perspektiven zu entdecken und zu individuellen und nachhaltigen Lösungen zu gelangen.
Je suis d’avis que les conflits et les crises sont des processus essentiels pour avancer car ils génèrent des possibilités de changement et de développement positifs.
Ich vermittle zwischen zwei Konfliktparteien, innerhalb von Gruppen und Teams oder zur Verbesserung der Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden. In einem interkulturellen Kontext können die Gespräche auf Wunsch in Deutsch, Französisch oder Englisch – oder in einer Kombination aus allen drei Sprachen – geführt werden.
Spécialisée dans le domaine de l’entreprise et de l’interculturel, j’interviens dans le cadre de différends et de conflits au sein des institutions et entreprises de la Région du Grand-Est et du Dreieckland (Suisse/Allemagne/France).
Je suis diplômée de l’EPMN (Ecole Professionnelle de la Médiation et de la Négociation), und interkulturelle Mediatorin des REGC (Réseau Européen de Gestion des Conflits). Experte de la relation, médiatrice et formatrice à la gestion des conflits. Je participe ainsi activement à la mobilisation initiée depuis quelques années au sein de bon nombre d’entreprises pour prévenir les Risques Psychosociaux.
Mes techniques sont issues des processus de médiation acquis auprès de l’EPMN et du REGC cités plus haut, d’une approche systémique et structurée du conflit, des réflexions inspirantes d’experts de la médiation comme Jacques Salzer, Thomas Fiutak, Friedrich Glasl ainsi que de certains principes de la Communication non violente. J’intègre dans ces méthodes variées, mon savoir-faire professionnel, ma grande expérience de pionnière de la médiation en entreprise, ma sensibilité interculturelle, une approche respectueuse et bienveillante, dynamique et créative.
Respectueuse de l’éthique du médiateur et du code de la Médiation (Chapitre 2 du Livre blanc de la médiation),
je garantis neutralité, multipartialité, indépendance et confidentialité.